همه چیز درمورد روانشناسی سازمان ، روانشناسی سازمانی شاخه ای از روانشناسی است که اصول روانشناختی را در سازمان ها پیاده می کند. این شاخه از علم روانشناسی بر افزایش بهره وری در محل کار و مسائل مرتبط با آن مثل سلامت جسمی و روانی کارمندان مجموعه متمرکز است. در راز ثروت به این موضوع میپردازیم.
روانشناسی سازمانی چیست؟
روانشناسی سازمانی در واقع مطالعه، تجزیه و تحلیل و درک رفتار انسان در محیط کار و نظارت بر نحوه انجام کار و عملکرد کارکنان است.
روانشناسی سازمانی دو جنبه اصلی دارد
یک جنبه شامل تطبیق بهتر افراد با نقش های کاری آن هاست. افرادی که در این حوزه مشغول کار هستند ویژگی های کارکنان را بررسی می کنند و هر فردی را با مشاغلی که در آن کارایی بالاتری دارد مطابقت می دهند.
از دیگر وظایف بخش روانشناسی کارکنان
آموزش کارمندان، تدوین استانداردهای عملکرد شغلی و اندازه گیری عملکرد شغلی پرسنل،ایجاد انگیزه در پرسنل و افزایش ماندگاری آنها در محیط کار است.
جنبه دیگر، روانشناسی سازمانی است که به درک چگونگی تاثیر سازمان بر رفتارهای فردی کارکنان می پردازد.
هنجارهای اجتماعی، سبک های مدیریتی و انتظارات ، عواملی هستند که بر نحوه رفتار افراد در سازمان تاثیر می گذارند.
وظایف روانشناس سازمانی
روانشناسان سازمانی/صنعتی از اصول روانشناختی و روش های تحقیق برای حل مسائل و مشکلات محیط کار و بهبود کیفیت کار استفاده می کنند.
یکی از وظایف آن ها مطالعه در مورد بهره وری و مدیریت در محیط کار و سبک های کاری کارکنان است.
روانشناسی سازمانی در جهت کمک به برنامه ریزی سیاست ها، برگزاری جلسات آموزشی و تدوین برنامه ای برای آینده با مدیریت سازمان همکاری می کند.
روان شناسان سازمانی از روش های علمی استفاده می کنند تا اصول روانشناختی را در مجموعه گسترده ای از حوزه ها از جمله مدیریت ، منابع انسانی ، روانشناسی پرسنل ، بازاریابی ، مدیریت و آموزش بکار گیرند.
هدف نهایی آنها شناسایی و حل مشکلات مربوط به محیط کار است.
وظایف کلی روانشناس سازمان به صورت زیر دسته بندی می شود:
بررسی و تحقیقات روانشناسی در محیط کار
کمک در راستای یافتن و استخدام نیروی کار و کارمندان ماهر
آموزش و ایجاد انگیزه در نیروی کار
ارزیابی عملکرد شغلی
افزایش بهره وری کسب و کار
بهبود ساختار سازمانی
بهبود کیفیت زندگی کارفرمایان و کارمندان
مشاوره در سازمان
بررسی رفتار مصرف کننده و روند بازاریابی
زمینههای روانشناسی سازمانی
همه چیز درمورد روانشناسی سازمان
استخدام و گزینش کارکنان
استخدام و گزینش کارکنان برای محیطهای کاری ، ادارات ، سازمانها ، کارخانجات و … حائز اهمیت فراوانی است.
نیازهای یک سازمان ، تواناییها و قدرتهای لازم برای احراز یک وظیفه و شغل انتخاب افراد مناسب طراحی میسازد. روانشناسی سازمانی در بررسی ویژگیهای افراد مفید برای احراز یک شغل نقش اساسی دارند.
ارزیابی عملکرد کارکنان
برای نظارت بر چگونگی پیشرفت کار در یک محل کاری نیاز به بررسیها و ارزیابیهای مختلف از عوامل دخیل در چگونگی عملکرد است. بر این اساس لازم است برای رفع مسائل احتمالی عملکرد کارکنان مورد بازبینی و ارزیابیهای مناسب قرار گیرد.
توسعه و آموزش کارکنان
روانشناسان سازمانی مسائل پیرامون توسعه و آموزش نیروی انسانی را نیز در خط مشی وظایف خود میدانند. در برخی از حرف و مشاغل نیاز به آموزش و توسعه با شدت بیشتری احساس میشود که روانشناسان سازمانی چگونگی و شیوه انجام این امر را عهده دار هستند و بهترین روشها را پیشنهاد میکنند.
انگیزش و خشنودی شغلی
بررسی رضایت شغلی کارکنان مسألهای است که توجه بسیاری از اقشار شغلی را به خود جلب کرده است.
فقدان و احساس خستگی و نارضایتی شغلی با کاهش عملکرد کارکنان ارتباط تنگاتنگ دارد.
روانشناسان سازمانی به دنبال ارائه روشهایی هستند که انگیزش شغلی و خشنودی شغلی کارکنان را بالا ببرند.
محیط کار (بهداشت ، ایمنی ، استرس)
در بررسی عواملی که در محیط فیزیکی و روانی کار نقش مهمی روی افراد دارند.
روانشناسان سازمانی نفوذ زیادی دارند، این روانشناسان در چگونگی طراحی فیزیکی محیط اعم از
نور
صدا
رنگ
طراحی تجهیزات و ایجاد محیط روانی و ارتباطی مناسب نقش مهمی ایفا میکند.
روانشناسی مهندسی
طراحی ابزار کار و تجهیزاتی که در برخی مشاغل کاربرد دارد با مسائل روانشناختی افراد در ارتباط هستند. روانشناسان سازمانی توصیههای مفیدی را برای طراحی این ابزار به روانشناسان مهندسی ارائه میکنند.
نیازهای ارباب رجوع و مصرف کننده
توجه به نیازهای ارباب رجوع مورد توجه روانشناسان سازمانی است که در پیشبرد اهداف سازمان ، کارخانه یا شرکت نقش مهمی دارد.
طلب رضایت ارباب رجوع یا مصرف کننده در واحدهای تولیدی با راه کارهای روانشناسی سازمانی عملی است.
روشهای پژوهش در روانشناسی سازمانی
این دسته از روانشناسان از شیوههای مختلف پژوهشی استفاده میکنند، به این دلیل که اغلب راه کارهای خود را از یاختههای تحقیقاتی که انجام میدهند، بدست میآورد. تمام روشهای رایج در روانشناسی و علوم انسانی کاربرد خوبی در این تحقیقات دارد، از جمله روشهای مشاهده ، مصاحبه ، پرسشنامه نگرش سنجی و … .
همه چیز درمورد روانشناسی سازمان
مدیریت و رهبری
این امر به دو دلیل بسیار مهم است:
۱- سبک رهبری و مدیریت سرپرست یا مدیر، کارایی و رضایت کارمند یا کارگری که تحت نظر او انجام وظیفه می کند را تحت تاثیر قرار می دهد.
۲- روانشناسان سازمانی به توانایی های رهبران در موقعیت ها و شرایط مختلف و آثار شیوه های رهبری بر زیردستانشان برای پیشبرد و توسعه یک سازمان آشنایی دارند.
چاپ مطلب